Petit article pour éclaircir certains points au sujet de Busineo et de ma situation: reçu pas mal d’email vengeurs ces dernières heures, donc juste pour remettre un peu les choses à leur place.

Busineo n’est pas mort, loin de là, au cours des 9 derniers mois j’ai essayé de mettre l’application sur les rails et dans les meilleurs conditions possibles, c’est aujourd’hui plutôt le cas (encore quelques bugs et trucs à bidouiller mais c’est pas mal) mais l’activité de Busineo ne va pas décroître, bien au contraire.

Karl et Fadi m’ont proposé quelques alternatives funky pour pouvoir quand même rester (je ne les détailles pas ici trop long et chiant), mais je les ai refusées, puisque pour moi c’est le bien de l’entreprise et du projet qui passe en premier, et que je penses que ces thunes seraient mieux investis dans de la com que dans du développement qui n’est pas primordial au bon développement de l’activité.

J’ai hâte de voir Busineo se propager, que beaucoup de gens voient l’intérêt qu’ils ont à utiliser ce système ingénieux pour se chopper des contacts qualifiés (et recycler leurs contacts inutiles) et les efforts de Karl et Fadi (et moi aussi un peu) se concrétiser.

Je reste persuadé que même si la situation pour moi n’es pas idéale, c’est la meilleure décision à prendre, puisqu’elle assainit les (relativement lourdes) charges de mon salaire et permettront à Karl et Fadi de les investir dans des domaines plus appropriés (com – communauté, etc).

Si vous êtes un investisseur, je ne saurais trop vous conseiller d’aller faire un tour du côté de Busineo, un bon concept, un truc qui va tout déchirer d’ici quelques mois (avec ou sans moi)… un bon placement (ah si j’avais quelques dizaines de k€…)

Non cet article n’est pas sponsorisé par la fabrique de brosse à reluire de Bourg en bresse, mais je voulais juste rétablir quelques éléments qui auraient pu être mal interprétés… oui, je pars, j’aurais préféré faire encore un bout de chemin avec eux… cela ne se fait pas tant pis et pas grave.

Juste j’ai été heureux et fier de participer à l’aventure Busineo (un endroit unique, une équipe qui claque…), j’y ai laissé avec joie ma barbe… je sais qu’ils vont réussir, manque juste un peu de temps, donc bon courage à eux

Construire une communauté vibrante autour de votre société / application / service c’est un putain de boulot…
Article libreent traduit et interprété/adapté de Carsonified

Imaginons que vous sortiez tout juste d’un rendez-vous avec un client potentiel qui veut créer une communauté et tenter de dialoguer avec sa cible. Ils ont un produit démentiel et des gens intelligents, mais ne savent pas trop où commencer avec twitter/blog/bouche à oreille sur le web…
Ils sont puissants, bien connus et c’est une entreprise intelligente (normal ils font appel à vous) mais démarrent de zéro, ils n’ont pas de communauté en ligne et veulent en construire une à partir de rien. Et ils ne sont pas les seuls.

C’est assez hallucinant de voir que d’énormes entreprises jouent dans la même cour (le web) que des petits poucets (comme vous et moi). Toutes les merveilleuses campagnes de marketing, leurs marques, et leurs budgets pub semblent être de moins en moins puissants…

Plus de vie ‘personnelle’
Je connais beaucoup de gens qui tentent de séparer leur vie personnelle et professionnelle. Si vous voulez construire une vraie communauté, il n’y a plus de différence entre votre vie personnelle et professionnelle. Elle se confondent.
Vous devez accepter toutes les demandes d’amis sur Facebook. Vous n’aimez pas ça? Essayez ceci: La nouvelle mouture de la page d’accueil de Facebook rend la création de groupes facile. Ajoutez tous vos “vrais” amis dans un groupe appellé ‘potes’ (ou un truc dans le genre) et filtrez les mises à jour. Ce n’est pas aussi bien que de tout partager, mais pour ceux qui ont peut de trop s’exposer cela devrais marcher.
De même si vous êtes sérieux et voulez construire une communauté, vous devriez ne pas protéger votre twitter. Si vous avez besoin d’un compte ‘perso’ pour votre famille aucun problème, mais votre façade publique doit être grande ouverte.

Pas de raccourcis
Cela risque de vous prendre entre un à deux ans minimum pour vous construire une réelle communauté autour de vous ou de votre produit. Non seulement cela prendra longtemps mais cela demandera du temps et une réelle passion. Pas moyen de faire semblant. Engager un blogueur à mi-temps pour balancer des articles de temps en temps ne marcheras pas.
Si vous avez 20 minutes, regardez ça. Gary explique ça beaucoup mieux que n’importe quoi.

Gary Vaynerchuk at FOWA Miami 09 from DamianVoltes.com on Vimeo.

L’argent n’est pas la solution… ou peut être?
Les méthodes traditionnelles pour toucher les consommateurs – basiquement dépenser d’énormes sommes d’argent – sont devenus obsolètes. Quand avez vous cliquer sur un banner pour la dernière fois? Quand avez vous cliquer sur un lien vers un compte twitter? Exactement… vous avez compris.
Dépenser de l’argent dans des campagnes sur les médias traditionnaux est une mauvaise idée (à mon avis) mais dépenser la même somme à embaucher un community-manager à plein temps, est une bonne idée. Donc en vérité c’est toujours cher de créer une communauté, mais l’argent ne va pas au même endroit (sic! pour les agences). Vous devriez donc dépenser votre budget marketing dans:
- rencontres et bières
- un community-manager
- un designer et un développeur pour être créatif

Voilà un très bon exemple de contenu créatif. Au lieu de dépenser des tonnes d’argent dans des pubs ou des campagnes télé, Samsung a été intelligent et créatif:

Alors qu’est ce qui marche?
Mon propos est que créer une communauté de zéro est un travail lourd, consommateur de temps et parfois dangereux, mais aujourd’hui c’est le seul moyen d’accéder directement à vos futurs clients.

Et vous vous en pensez quoi?

Depuis quelques temps, Viadeo (réseau social professionnel français) se faisait doucement distancé par son concurrent américain LinkedIn qui lançait régulièrement de nouvelles fonctionnalités…

Depuis quelques jours/semaines (en fait je l’ai remarqué hier) du nouveau chez Viadeo:
1. Fini la home de 6000 pixels de haut
Ils ont apparement réglé leur problème de montage HTML avec la fin de la fameuse Homepage de 6000 pixels de haut sous Safari… soyons même honnête, ils ont changé la présentation, c’est plus compacte, plus touffu, mais surtout un poil plus lisible…

2. Questions-réponses
Introductions de quelques nouveautés, donc une section qu’ils appellent “experts”, où vous pouvez des questions et avoir les rpéonses par des experts, un peu un espèce de Yahoo Answers version réseau social professionnel…
Quelques exemple (section Science et Technologies – e-Commerce):
- Photos de produits manufacturés
- Comment se former aux méthodes du web marketing
- CMS – e-commerce – java
- Existe-t-il une solution e-commerce pour une facturation auto HOTLINE/CLIENT à travers la facture FT?
- Je voudrais un fournisseur pour des ordinateurs et des portables
- Numéros spéciaux en Europe
- Quelles sont les plateformes OpenSources fiables pour créer un site de cyber commerce de téléchargements de fichiers numériques?

Les réponses aux questions sont très variables suivant les sujets et les questions… et surtout aucun moyen de vérifier l’expertise (parfois toute relative) des personnes qui répondent. Cela peut être un bon système si vous souhaitez des pistes sur certains sujets, mais en aucun cas une réelle expertise (qui en général se paie).

3. Partenaires
Une autre nouveauté, qui peut paraître accessoire… une liste de partenaires qui vous proposent des offres spécifiques réservés aux membres premium, comme par exemple jusqu’à 15% de réduction sur l’Apple Store. Rien de fondamentalement nouveau, mais peut s’avérer utile.

et puis le reste…
Amélioration du moteur de recherche, etc…

En conclusion, quelques modifications cosmétiques, quelques ajouts de fonctionnalités (périphériques pour la plupart), un peu de changement mais aucune révolution.

Et vous, vous en pensez quoi des améliorations de Viadeo?

Ou la règle des trois P, explications…

Aujourd’hui, le web est un marché de niches. Vous pouvez toujours tenter de vous battre contre amazon ou rueducommerce pour tenter de vendre des livres ou des ipod, mais la lutte est telle sur ce genre de marchés que vous risquez de ne pas gagner grand chose ou alors avec des marges ridicules.
Si par contre vous voulez vendre des livres rares ou des ipods customs, why not (mais là n’est pas le but de l’article).

Aujourd’hui le web est un marché de niche avec un coût d’entrée négligeable, quasiment nul.

Passion
Peu importe le sujet… les exemples sont nombreux, si vous avez la passion pour un sujet et que vous avez envie de partager cette passion, il y a de grandes chance que:
- cela intéresse quelqu’un, pas vraiment la masse, mais quelques individus aussi passionnés que vous par le sujet (des power users du sujet en question, mais aussi plus ponctuellement la masse si elle à un intérêt soudain pour ce sujet)
- vous vous retrouviez en position d’être une référence sur le sujet
Comme vous devez le savoir, le web aussi c’est exigent, racontez des conneries et vous êtes enterré en quelques minutes par des spécialistes venus de nulle part… donc pas de bullshit, juste de la passion pour un sujet et une transparence sans faille.

Patience
Ceci ne se fait pas en deux minutes, ou en quelques jours, mais en mois, voir en quelques années… soyez patient n’essayez pas de monétiser (beurk! décidément j’aime pas ce mot) tout de suite pour une bouchée de pain. Il faut que vos articles, vos écrits , vos photos,vos podcasts ou vidéos soient reconnues pour leur juste valeur, que le bouche à bouche fasse son oeuvre, que les moteurs de recherche vous mettent de plus en plus en avant.
Lancez du contenu intéressant et au bout d’un moment vous trouverez votre clientèle, des gens aussi passionné que vous ou des gens intéressés par le sujet.

Persévérance
C’est le dernier point qui rejoint un peu les deux premiers… qui allie patience et passion.
Certes vous serez peut être en concurrence avec des grosses entreprises, mais eux auront des considérations financières comme premier argument, alors que vous, c’est juste votre temps que vous perdez (même si celui-ci peut être précieux)
Si vous parlez d’un sujet avec passion pendant suffisamment longtemps, des articles de qualités, du contenu censé et que vous le faites de façon répétée et avec une bonne périodicité, il n’y a pas de raison que vous ne deveniez pas une autorité dans votre sujet… et que vous réussissiez à déboulonner certains monstres du marché.

C’est la beauté du web aujourd’hui, technologiquement accessible, le contenu rendu à ses auteurs, qui si ils trouvent leur audience, peuvent éventuellement espérer en vivre (même si c’est vrai qujourd’hui c’est une ultra minorité).
C’est pourquoi si vous êtes un mordu du chocolat, un accro de la console, un psychopathe de la littérature française du 13ème siècle (bon cet exemple risque d’être dur à transformer en machine à cash)… rien ne vous empêche de devenir une référence dans le domaine. Vous avez besoin de passion, de transparence, de beaucoup de temps, de notions de bases dans les nouvelles technologies et de vous accrocher.

C’est une chance que les grandes entreprises ne se soient pas encore aperçus ou sont (de par leur structure) incapable de faire cela (ouvrir un blog, être transparent, être un psychopathe de son domaine, de sa passion) cela VOUS laisse une place inouïe, à prendre aujourd’hui.

Ceux qui s’imposeront aujourd’hui dans un domaine, seront ceux qui auront gagné en crédibilité, et en bonne position pour les futurs business de demain (enfin c’est mon sentiment aujourd’hui…)

Et vous, vous en pensez quoi?

Pour ceux qui ne connaissent pas Gary Vaynerchuck, voici un micro résumé:
Gary est dans le domaine du vin, passé quelques années comme commerçant traditionnel, puis c’est lancé dans le web via WineLibrary TV, un podcast quotidien (du lundi au vendredi un show tous les jours) sur le vin, mais à la façon de Gary, passionné, hypnotique, un peu furieux sur les bords, mais toujours authentique… et ça marche 90 000 personnes (plus ou moins, les chiffres restent à prendre avec des pincettes) le suivent tous les jours, des ventes de vin qui montent en flèche, etc… mais pas seulement: l’utilisation de tous les canaux du web: twitter, son site perso, WineLibraryTV, iTunes, Miro, une appli facebook (ask gary… il avoue avoir répondu personnellement entre 750 et 1000 emails par jour, un sacré barjot ce Gary)

Gary Vaynerchuk c’est surtout un bosseur, quelqu’un qui a su sentir que s’exposer, être honnête, transparent, parler aux gens, communiquer et utiliser tous les canaux disponibles… sur le web ça marche.
C’est aussi une personne attachante, mais surtout un esprit d’analyse brillant.

Voici un de ses “talks” au web2.0 expo, particulièrement brillant…

Je vous incite aussi à le suivre sur son site, en général une vidéo par semaine, mais toujours passionnant et instructif…