[Article encore repompé violemment sur WebWorkerDaily]

En France, le télétravail malgré tous ses attraits peine à s’imposer, en particulier dans un domaine où il a tout son sens: celui des Travailleurs du web. Voilà donc quelques raisons pour lesquelles votre patron ne veut pas entendre parler de télétravail.

1. Il ne sais pas ce que cela signifie
Ne faites pas l’erreur de proposer le télétravail à un manager qui n’a aucune idée de ce que cela veut dire ou comment cela se pratique. Parcequ’ils savent bidouiller sous Outlook ou répondre à leur mail via leurs blackberry, ne fait pas d’eux des pointures techniques. Même au risque d’heurter leur sensibilité, expliquez clairement ce que vous demandez.
Cela veut dire aussi bien sûr de savoir exactement ce que vous voulez. Voulez vous travailler de la maison, une fois par semaine, quelques fois pendant la semaine ou à plein temps? Les bons négociateurs connaissent leur but (ce qu’ils veulent) et les points de cassure (ce qu’ils ne veulent pas).
Essayez dans votre présentation d’être constructif, par exemple:
“Je suis tellement distrait ici au bureau, que je suis obligé de finir mon travail les nuits et le week end à la maison. Je pense que ma productivité augmenterais si je pouvais travailler à la maison deux jours par semaine. Je serais toujours joignable par téléphone, messengers et email pendant cette période. Cela vous pose-t-il un problème de me laisser travailler deux jours par semaine depuis la maison pendant trois mois?”

2. Il pense que vous cherchez un traitement préférentiel
Certains managers pensent que tout le monde devrait être traité de façon égale. Ces managers se préoccupent plus de ce qu’on pense d’eux que de l’efficacité ou de la productivité.
Je pourrais me lancer dans une tirade sans fin sur la culture d’entreprise et les styles de management, mais à quoi bon. Au lieu de perdre votre temps à tenter de changer leur style de management, essayez de faire avec. Cela veux dire surtout obtenez la bénédiction de vos collègues et membres de votre équipe, les gens qui seront les plus affectés par votre départ, avant d’aller voir votre manager. Si le télétravail risque d’ajouter une charge de travail supplémentaire à leur fardeau quotidien, ils vous le diront.
Approcher vos collègues en premier vous obligera aussi à regarder de façon réaliste votre travail et si celui ci est apte a être effectué en télétravail. Un chef de production dans une usine d’assemblage a peu de chance de voir son travail migrer en télétravail (même partiel) si 90% de son travail nécessite sa présence sur site.
Aller voir votre manager avec la bénédiction de vos collègues, leur enlèvera la peur d’une quelconque impopularité ou retour de flamme de a part des masses travailleuses et ainsi, vous accorder plus facilement le feu vert tant recherché.

3. Il est de la vieille école (OldSchool!)
Certains managers préfèrent “voir” combien dur vous travaillez. Cela veut dire beaucoup de tour des popotes, ce qui en soit est assez peu productif comme type de management. Les bons managers savent que gérer les résultats est bien plus efficace pour l’entreprise, les employés, et au final eux-même.
Si votre manager ne se concentre pas sur les résultats, c’est à vous de l’aider à commencer à s’y mettre. Commencez par lui communiquer des rapports statistiques simples, qui se focalisent sur votre productivité. Ces rapports de productivité ne montrent pas juste combien vous avez travaillé, mais aussi avec quelle rapidité et comment vous les avez évacué efficacement. Cela veut dire souvent y incorporer une composante de temps, comme le nombre de tâches complétées en une heure, le CA généré en une journée ou le produit de la semaine.
Quand il vient le temps de lui proposer le télétravail, i a déjà entre les mains des données manageriales pour s’assurer que vous travaillez dur.

4. Il aime votre tête
Certains managers pourraient complètement vous oublier si vous n’êtes pas au bureau. Si c’est le cas de votre manager, vous devez vous montrer accessible, même quand vous n’êtes pas au bureau. Ces managers sont de ceux qui vous laisseront le moins tenter l’expérience du télétravail, même pour une courte période d’essai.
Je vous suggère donc de trouver un moyen pour travailler depuis la maison, même si cela veut dire prendre pour cela un jour de vacances, pour lui montrer que vous restez tout de même accessible. Envoyez des emails, téléphonez, ou utilisez les Messageries instantanées avec vos collègues et managers. Faites ce qu’il faut pour montrer à votre boss qu’il ne rate pas grand chose au fait d’être juste à côté de lui. Et le plus important: soyez encore plus productif en dehors du bureau!

5. Il ne vous fait pas confiance
Argh! vous avez un sérieux problème. Si votre patron ne vous fait pas confiance, oubliez le télétravail. Que le manque de confiance soit justifié ou non n’est pas important, puisque vous ne pouvez pas le forcer à vous faire confiance. Sans cette confiance vous avez deux options: construire ou reconstruire la confiance perdue ou aller voir ailleurs. La deuxième méthode étant de loin la plus facile.

Je suis toujours désolé de voir les chiffres assez lamentables du télé-travail en France, comparé aux autres pays européens ou aux Etats-Unis… dans notre domaine tout particulièrement, qui se prête aussi bien à cette forme de travail. Je pense que fondamentalement les problèmes viennent du style de management et que beaucoup pensent que c’est un privilège pour l’employé et non une chance pour l’entreprise. dommage…
Et vous vous en pensez quoi? Vous avez déjà tenté l’expérience?

Cet article a été posté le Monday 28 April 2008 à 3:43 pm et a été classé dans la catégorie Emploi, Organisation, méthodo....