Le métier de Chef de projet (fonctionnel ou technique) est un métier difficile: maudit par son équipe, insulté par le client, pressuré par la hiérarchie… il se doit d’être doté des armes nécessaires pour son combat de tous les jours.

1. Téléphone
C’est son arme de prédilection… au bout de quelques jours, il sait reconnaitre le numéro de téléphone des clients (et éventuellement les zapper joyeusement), il connait par cœur tous les téléphones de ses collègues… sait même comment transférer un appel, se mettre en conférence à 3, manipuler sa boite vocale (ce que le commun des mortels met environ 3 mois à apprendre). Le téléphone est son outil de travail principal, le premier lien entre lui et tous ses interlocuteurs.

2. Email
Tout ce qui ne peut pas se faire par téléphone peut l’être fait par email (ou presque). L’email est sans doute l’outil qui lui est le plus indispensable. Temps de vérification d’email: toutes les 2 minutes, pour pouvoir être au courant de tout ce qui se passe, distribuer le travail, répondre aux questions des clients/collègues, etc…

3. La réunion
Le CdP est un marathonien de la réunion… il peut passer 80% de sa journée en réunion: réunion client, réunion équipe, réunion projet, réunion commerciale, etc…
Certaines réunion sont plus productives que d’autres, mais toutes n’ont pas le même but: certaines sont didactiques (pour expliquer au client ce qui se passe), préparatoires (voir le planning, l’équipe à dédier au projet, etc…), diplomatiques (quand on est über en retard et qu’on essaye de pas trop se faire atomiser), etc… avouons le 75% sont chiantes et ne servent pas à grand chose, mais cela fait (plus ou moins) partie du métier

4. PowerPoint / Keynotes
Outil indispensable pour créer des présentations et/ou storyboard…
Suivant le niveau de maitrise, cela va de la page un beurk à la présentation avec vidéo, son et animation (cela dépend aussi du but et de l’auditoire), en tout cas la maitrise d’un de ces softs est indispensable.

5. Basecamp/ActiveCollab
Pour les CdP très 2.0 (et qui veulent un outil performant), ils peuvent utiliser un outil mis à disposition (version payante ou OpenSource), qui leur facilitera beaucoup la vie, avec partage de todo, affectation de milestones (date butoire), notes, fichiers à mettre en commun.
Peut être utilisé avec son équipe et/ou son client

6. BugTracker
C’est un outil essentiel quand on veut tuer méthodiquement et définitivement tous les bugs qui trainent dans votre application. Il en existe beaucoup, sous des licences et technologies différentes. Leur but ultime reste le même: traquer, lister et suivre les bugs et leurs corrections.

7. MS Project / Gannt / Excel?
Combien me coute ce projet, où en suis-je de mon budget… combien de jours/homme disponibles, qui mettre sur le projet?
Toutes ces questions difficiles peuvent être gérées par ces outils: Excel pour les très low-tech (ou has-been ou super radins), MS Project pour les windowziens (avec une petite phase d’apprentissage) ou encore certaines alternatives OpenSource

8. Prise de notes
Le dernier outil indispensable, et non des moindre… un outil de prise de note. Que ce soit votre vieux cahier d’écolier, votre Moleskine, des post-it, notepad, textmate ou un outil de prise de note spécifique, le but est de ne rien louper, rien oublier. Tout marquer (pour ensuite pouvoir dispatcher, rappeller, évaluer, etc…)

Et vous c’est quoi vos outils indispensables?

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Cet article a été posté le Monday 12 November 2007 à 1:57 pm et a été classé dans la catégorie Gestion de projet, Outils.