Nous avions vu (brièvement) les statistiques pour quelques sites types et leur utilisation. Concentrons nous maintenant un peu sur les outils à notre disposition.

Outils client:
Ces outils nécessitent d’ajouter sur vos pages (toutes les pages que vous voulez monitorer) un tag (le plus souvent javascript). Il existe des outils de stats live (où on voit l’évolution des stats en direct), mais la plupart sont générées une fois par jour (en général la nuit).

Google analytics

Je pense que tout le monde connait (ou en tout cas à entendu parler) du célèbre outil de statistique de Google: Analytics. Outil gratuit et très complet il vous permet de monitorer vos statistiques globales (pages vues, visiteurs, sources, etc…) mais aussi de placer des objectifs et de voir vos taux de conversions. Il est particulièrement indiqué si vous utilisez massivement AdWords (autre tentacule de la pieuvre Google).
Certains détracteurs diront que son comptage est particulièrement sévère (par rapport à d’autres outils)… et peu adapté à un déploiement en production.

Xiti

Outil de stats en version gratuite ou payante (en version gratuite, vous avez l’obligation de mettre le tag avec le logo Xiti [rouge sur fond jaune, berk!] visible en 1024×768…). Outils assez complet qui intègre beaucoup de fonctionnalités.
Outil massivement utilisé en version payante pour de grands comptes. Le système de taggage du site est assez compliqué à metter en place mais peut se révéler très pratique pour l’exploitation des résultats.
La solution payante se répartie en trois offres: pro, expert et analyser (avec des specs et fonctionnalités spécifiques pour chaque formule, je vous laisse consulter le détail de l’offre pour les gens intéressés)

StatCounter

Système de statistique gratuit, assez complet (bien qu’un rang en dessous de GoogleAnalytics ou Xiti en version payante) mais qui a la réputation d’avoir un système de comptage stable et fiable.

MeasureMap
Acquisition récente de Google, actuellement fermé (je pense que l’acquisition de MeasureMap a aidé à la nouvelle mouture d’Analytics). MeasureMap était orienté vers les stats de blogs, avec un interface très riche (flash, beaucoup de graphiques, de cartes, etc…)

WebTrends
Alors là on va sur du lourd, du très lourd… WebTrends c’est l’outil adoré des directeurs informatiques MS. Outil cher, plutôt lourd à mettre en place, mais extrêmement puissant. Jamais eut l’occasion de l’utiliser ou de le mettre en place, mais apparemment c’est un monstre (si quelqu’un a une expérience avec cet outil, commentez…)

PHP Stats
“Petit” outil de stats gratuit, qui vous permet une implantation simple et efficace. Cet outil à très bonne réputation dans la communauté PHP, massivement utilisé.

estat
Solution payante de mesure d’audience de site… avec des références assez impressionnantes. Evidemment la solution est payante et semble très complète.

StatsReports
Outil découvert par hazard, qui me semble basique et plutôt cher pour les services proposés… un outil de stats comme il en existe beaucoup et pas vraiment de “killer feature” (ou alors je l’ai super loupée) pour faire la différence.

Outils analyse de logs:
Ces outils analysent vos logs serveurs… ils nécessitent une installation sur le serveur et une petite modification du système de log (rien de bien méchant, mais il faut quand même pouvoir le faire). Les logs sont analysées à la demande ou une fois par jour pour générer un rapport de statistiques.

WebAlyzer

Outil libre e gratuit d’analyse de vos logs serveur (logs apache) plutôt complet, mais statistiques basique.

AWStats

Concurrent gratuit et libre de WebAlyser avec plus ou moins les même fonctionnalités

Outils heatmap:
Ces outils sont des nouveaux venus… ils ne s’intéressent pas vraiment aux nombres de visites, mais plutôt aux comportements des visiteurs, quels liens sont cliqués, survolés, etc. Un très bon outil à mettre en place pour analyser la visibilité des éléments.

CrazyEgg

Outil de visualisation des visiteurs, avec plusieurs système de prix (de 0 à 99$ par mois). Vous donne plusieurs possibilités: visualiser directement sur votre page web le nombre de clics, avoir la liste des clis, ou pouvoir aller sur une heatmap ou une vue “confetti”.

La page la plus intéressante reste la heatmap, qui vous permet d’observer les liens et endroits de votre pages les plus vues/cliquées.

ClickDensity

Outil relativement similaire à CrazyEgg, vous permet d’accéder à une heatmap, clickmap et hovermap… des prix entre 0 et 200£

ClickTracks
Solution professionnelle, commençant à 995$, jamais essayé, même si les fonctionnalités ont l’air plutôt complètes et intéressantes.

Beaucoup d’outils assez divers disponibles… et un choix difficile.
Tout dépend de vos besoins et de votre budget.
Et vous c’est quoi votre outil de stats préféré?

Cet article a été posté le Friday 28 September 2007 à 11:19 am et a été classé dans la catégorie Administration serveur, Gestion de projet, Marketing, CRM, etc..., Outils.