Depuis maintenant quelques mois/années on voit la montée en puissance des réseaux sociaux, qui comptent un nombre d’inscrits et de membres actifs de plus en plus nombreux… parallèlement à ce phénomène ce pose un double question:
Comment protéger sa vie privée (et en particulier des informations personnelles sensibles) et en même sécuriser ces réseaux sociaux et autres sites communautaires.
Cette question est importante et touche toutes les couches de travailleurs du web, aussi bien les designers, concepteurs, développeurs, marketers… tout le monde est concerné.

1. Protection des données privées et personnelles
Vous êtes très certainement inscrit à un des nombreux réseaux sociaux qui existe aussi bien en France, Europe ou Etats Unis (Facebook, Xing, LinkedIn, Viadeo, etc…) et une simple recherche sur ziki ou spock peut vous permettre de trouver des informations souvent assez personnelles sur les personnes (c’est un outil que j’ai massivement utilisé lors de mes entretiens d’embauches pour savoir qui étaient mes interlocuteurs). Nom, prénom, âge (date de naissance), profession, lien vers leurs blogs/sites web, etc… Si on est pas complètement idiot, en croisant les divers données collectées via les réseaux sociaux et les sites sur lesquelles la personne est enregistrer on peut amasser une masse d’information assez impressionnante. Certes la majorité sont des informations connues du grand public et qui peuvent paraitre anodines…
Il n’empêche la protection des ses utilisations/clients doit être au centre des préoccupations des travailleurs du web et nous avons le devoir de protéger ces informations.

2. Un lieu de chasse
Les faits divers sont nombreux d’escrocs qui profitent de ces informations pour pirater le compte en banque de machin (rien de plus simple avec cette masse d’information disponible pour tous), ou de prédateurs sexuels qui font leur “marché” sur le web… Rien n’est plus facile d’usurper l’identité de quelqu’un ou de se construire une identité numérique bien propre et complètement farfelue, puisqu’il n’existe aucun contrôle, que l’inscription est libre et les moyens de contrôle inexistants.

3. Quelle solution?
Personnellement je ne vois aucune solution à court terme. Ce sont deux problèmes divergents.
D’un côté nous devons protéger la vie privée des utilisateurs du web par tous les moyens possibles et sensibiliser les utilisateurs aux dangers de laisser des informations personnelles disponibles pour tous.
De l’autre côté nous n’avons aucun moyen de vérifier la véracité des déclarations des internautes, à moins de rentrer dans un système policier… et le danger d’exploitation des informations ou de dissimulation est réel et parfois malheureusement dramatique

Je pense que c’est un problème très important et que si la communauté des travailleurs du web et des professionnels de l’industrie ne prennent pas les devant et tenter d’y réfléchir et de proposer des solutions, sous peu les pouvoirs publiques le feront à notre place avec les dégâts que l’on peut imaginer (cf. DADVSI).
Je n’ai aucune solution, mais juste beaucoup d’interrogations… la discussion est ouvert

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Cet article a été posté le Friday 7 September 2007 à 8:21 am et a été classé dans la catégorie Gestion de projet, Marketing, CRM, etc..., Outils.