TravailleursDuWeb se BLACK OUT contre HADOPI

Web & bénévolat

Publié le 27 April 2007, par Babozor dans la catégorie Divers, Travail, contrats, etc...

De par notre métier, nous sommes exposé à beaucoup de sollicitations: papy n’arrive pas à accéder à son mail et nous appelle à l’aide, tante machin voudrais mettre les image de sa nièce en ligne mais n’y arrive pas, une lointaine connaissance nous embête avec son projet de site super novateur qui a besoin de nous (sans argent évidemment, mais promis il nous paie dès que le site marche…), ça vous semble familier?
Les sollicitations pour les travailleurs du web ne manquent pas, mais la question est: qui choisir entre tous ces demandeurs?

J’ai depuis maintenant quelques années perfectionné ma méthode de sélection.

1. Évangélisation
Ma méthode pour répondre à certaines sollicitation, passe par une évangélisation pour les méthodes ou logiciels dans lesquels je crois et pour lesquels j’ai envie de faire une promotion poussée.
- Papy n’arrive pas à accéder à son mail, je lui conseille Gmail ou ThinderBird plutôt que son vieux Outlook qu’il n’arrive pas à faire marcher, je lui installe, lui créait son compte et lui montre comment c’est simple à utiliser…
- La petite voisine n’arrive pas à voir son épisode favoris de Bob l’Eponge (et son pote Patrick) avec son WindowsMediaPlayer (berk!!!), je lui installe et lui conseille BSPlayer ou VLC
- Mon voisin (ouais je sais j’ai beaucoup de voisins en galère) n’arrive pas à voir son site préféré qui bug. Je lui conseille de passer à Firefox qui lui respect les standards du web (j’en profite pour lui installer quelques addons et lui expliquer le principe d’un flux rss).
- Mon frère n’arrive pas à faire marcher son ordinateur, windows redémarre tout le temps et plante… je lui chante les louanges d’Ubuntu, qui peut démarrer en livecd (pour qu’il récupère ses données sur son disque dur) et qu’il pourra ainsi faire tourner son PC encore quelques années sans changer de matériel…
- des collègues cherchent des solutions simples pour partager leurs documents, je leur montre les possibilités de certains projets OpenSource (ActiveCollab par exemple) et leur montre la marche à suivre.
Les exemples sont nombreux, et je fais d’une pierre deux coups, j’aide mes compatriotes/familles/voisins, et je pousse certains logiciels, technologies, solutions auxquelles je crois.

2. Motivation
L’une des sollicitation les plus fréquentes, dans notre domaine le web, vient souvent de personnes que nous connaissons, qui ont besoin de tel ou tel site pour tel ou tel projet. J’ai une double méthode infaillible pour tester la réelle motivation de ces personnes.
D’abord j’explique la complexité de la création d’un site web (ce que la plupart des gens ignorent, pensant qu’un site c’est comme la carte bleu c’est quelque chose de magique, on dit tiens je veux un site et hop le site apparait), de la charte graphique au développement en passant par le montage HTML, référencement, je ne lui épargne rien, je lui explique ensuite quel sera son rôle, de devoir écrire un document avec toutes les données relatives à son site, un story-board ou un cahier des charges détaillé (éventuellement je lui montre un exemple bien décourageant genre storyboard de 180 pages). Mon temps est précieux et je ne peux pas le gaspiller avec 23 845 modifications de la même page, donc le projet doit être bien défini.
Déjà à cette étape 50% des personnes ont abandonné ou alors ne me donnent plus signe de vie dans les mois qui suivent.
Pour ceux qui restent, le test ultime de motivation est l’argent.
Je vous entend hurler: “Quoi? capitaliste, fourbe, tu nous parle de bénévolat et d’argent, vilain!…”
J’assume totalement… si une personne est motivée pour que son site soit fait, lui demander 50 ou 100 euros (ce qui est une somme ridicule soyons d’accord pour la réalisation d’un site web) ne devrait pas poser un problème. Si la personne concernée, même si elle n’est pas riche, arrive à trouver cette somme, elle est suffisamment motivée et mérite qu’on s’occupe de son site.
Attention, il faut aussi que le projet vous intéresse et vous tienne à coeur (je vois d’ici les dirigeants de SSII collecter mon adresse email et se précipiter vers le distributeur de billet le plus proche), pour une cause qui vous émeut ou quelque chose qui vous passionne.

Voilà ma méthode.
Pour parler franchement, je suis plutôt actif et j’aime aider les gens autour de moi à se débrouiller ou a créer des sites web (d’ailleurs je passe une partie de mes nuits à ça, c’est la passion il parait…) et vous c’est quoi votre méthode pour faire le tri entre projets farfelus et trucs sérieux?



6 Responses to “Web & bénévolat”

  1. Cisco Says:

    Je dois dire que j’ai vécu (et vit encore) ces situations tellement de fois que ton article m’a mis les larmes aux yeux…
    Si je l’avais eu avant, je me serais épargné bien des galères !!!

  2. Nathalie Says:

    Je suis hautement sollicitée par ma grand-mère qui reçoit (à 89ans) les mails en anglais de sa nièce américaine (je lui traduis et lui remontre régulièrement comment faire la traduction dans Google traduc). Comme il lui arrive régulièrement de ne pas comprendre ce qui se passe sur sa bécane, je lui ai installé un petit programme en java nommé Spark Angel qui permet de prendre la main à distance facilement. Comme ça, pas besoin qu’elle tente vainement de m’expliquer au téléphone ce qu’elle voit à l’écran. Donc utile pour tante Gertrude et nièce Ginette.

  3. Damien ALEXANDRE Says:

    AH ça c’est bien vrai ! Ne jamais avouer a nos proches qu’on fait des sites web, sous peine de se voir proposer des projets en pagaille.

    Bon parfois quand ça me demande peu de temps j’aide, mais la dernièrement j’ai accepté un gros projet de refonte sur un site, et ça fait plus d’un mois que ça traine : aucun cahier des charge mais dès que je fais quelque chose on me dit que c’est pas bien, et je dois modifier… Ma motivation pour ce projet est maintenant réduite au néant… Mais j’ai dit oui, difficile de les abandonner :(

  4. Nathalie Says:

    @Damien : marrant, on dirait moi au boulot ton témoignage :p

  5. Alban Jamesse Says:

    Pour ne plus subir tout ça à l’avenir (ca fait aussi bientôt 10ans que je le subit), je conseille depuis l’an dernier à tous les gens qui me consultent d’acheter des ordinateurs à la fnac (les ordinateurs coutent peau de balle donc on peut se permettre de téléphoner 25 fois par heure au vendeur stagiaire, car c’est le seul qui est plus ou moins compétant, pour n’importe quelle problème du genre “y’a un message qui me dit “votre mise a jour est bien installée voulez vous redemarer ?” je clique sur oui ou sur me rappeler plus tard ?”) et de prendre la dartybox (pour les question genre “je me souviens plus de mon mot de passe pour MSN messenger vous pouvez m’aider ?” ou “j’ai un site qui s’ouvre toujours quand je clique sur le “E” bleu, mais c’est plus le site d’orange comment je fait ?”).
    Je sais c’est salaud et égoïste, mais y’en avait ras le bol de passer des soirée chez des “amis” ou de la “famille” (vous savez le cousin de la belle soeur ou peut être ou pas loin enfin vous avez pas bien compris qui c’était vraiment, mais votre femme vous dit “Mais si on était assis à coté de lui au mariage de Michelle!!!” alors que la seule Michelle que vous connaissez vous espérez pour tout au monde que votre femme n’en entende jamais parler)

  6. drappier Says:

    Bonjour, si vous êtes intéressé par un projet ambitieux et innovant . Je suis à votre écoute.

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